[기출문제] 웅지세무대 경영학원론 2023-1 중간 기출문제 (정답 포함)

조직(Organization)의 핵심 요소를 모두 포함하며, 그 정의를 가장 정확하게 설명하는 것은 다음 중 무엇인가?

조직(Organization)의 핵심 요소를 모두 포함하며, 그 정의를 가장 정확하게 설명하는 것은 다음 중 무엇인가?

(1) 공통의 관심사를 공유하며 자발적으로 모인 사람들의 단순한 모임
(2) 시장에 상품이나 서비스를 판매하여 이윤을 창출하는 법적 실체
(3) 공동의 목표를 달성하기 위해 구조화된 과업과 노력을 통해 협력하는 사람들의 조정된 시스템
(4) 불확실한 시장 환경에서 위험을 최소화하기 위해 설립된 제도적 틀

캐쉬 카우(Cash Cow)사업부가 위치하는 사분면의 특성을 가장 정확하게 기술한 것은 무엇인가?

(1) 시장 성장률(Market Growth Rate)은 높으나, 상대적 시장 점유율(Relative Market Share)은 낮다.
(2) 시장 성장률과 상대적 시장 점유율 모두 높다.
(3) 시장 성장률은 낮으나, 상대적 시장 점유율은 높다.
(4) 시장 성장률과 상대적 시장 점유율 모두 낮다.

SWOT 분석에서 기업의 내부 자원 및 역량과 관련된 요소는 무엇이며, 이들이 전략 수립에 미치는 영향이 올바르게 짝지어진 것은?

(1) 기회(Opportunities)와 위협(Threats) - 기업이 통제 불가능한 환경 요인
(2) 강점(Strengths)과 약점(Weaknesses) - 기업이 통제 가능한 내부 요인
(3) 강점(Strengths)과 기회(Opportunities) - 공격적인 전략을 수립하는 기반
(4) 약점(Weaknesses)과 위협(Threats) - 시장의 매력도를 결정하는 요인

매슬로우(A. Maslow)의 욕구 5단계 계층이론(Hierarchy of Needs Theory)에 따르면, 조직 내에서 존경의 욕구(Esteem Needs)를 충족시키기 위한 관리자의 가장 적절한 조치는 무엇인가?

(1) 안정적인 급여와 의료 보험 제공
(2) 협력적이고 우호적인 팀워크 환경 조성
(3) 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 난이도 높은 프로젝트 부여
(4) 직무 타이틀 격상, 성과에 대한 공식적인 인정 및 포상, 권한 위임

조직 설계 시, 특정 직무 기능(예: 마케팅, 생산, 재무)을 중심으로 부서를 편성하는 기능별 조직구조의 가장 두드러진 장점은 무엇인가?

(1) 환경 변화에 대한 신속한 대응 및 높은 유연성
(2) 각 기능 분야별 전문성의 심화 및 규모의 경제 달성
(3) 부서 간 책임 소재가 명확하여 성과 측정이 용이함

(4) 최고경영자의 의사결정 부담이 감소하고 자율성이 극대화됨

목표관리(Management By Objectives, MBO)의 특징을 설명한 것으로 가장 거리가 먼 것은 무엇인가?

(1) 목표 설정 과정에서 상사와 부하가 참여하여 합의된 목표를 설정하는 것을 강조한다.
(2) 목표 달성 여부를 정성적인 기준을 통해 주관적으로 평가하는 것을 원칙으로 한다.
(3) 명확하게 설정된 목표를 바탕으로 개인의 성과를 평가하고 피드백을 제공하는 통제 시스템의 역할을 수행한다.
(4) 조직 전체의 목표와 개인의 목표를 연계하여 조직 목표 달성에 기여하도록 유도한다.

리더십의 정의로 가장 적합한 것은?

(1) 공식적인 지위를 이용하여 부하 직원에게 목표 달성을 명령하고 통제하는 과정
(2) 조직의 목표를 달성하기 위해 집단 구성원들에게 영향력을 행사하는 과정
(3) 조직 구조를 설계하고 필요한 자원을 효율적으로 배분하는 경영 관리 활동
(4) 부하 직원의 심리적 안정과 만족을 보장하여 이직률을 최소화하는 활동

경영 관리의 네 가지 기능(계획, 조직, 지휘, 통제) 중, 통제(Controlling) 과정이 가장 먼저 수행해야 하는 단계는 무엇인가?

(1) 실제 성과 측정 및 평가
(2) 편차분석 및 원인 규명
(3) 성과 기준 설정
(4) 편차를 수정하기 위한 교정 조치실행

포터(M. E. Porter)의  5가지 경쟁 요소에 해당하지 않는 것은 무엇인가?

(1) 기존 경쟁자 간의 경쟁 강도 
(2) 잠재적 진입자의 위협 
(3) 공급자의 교섭력 
(4) 정부의 규제 및 정책 변화의 압력 

조직문화가 조직에 미치는 주요 기능으로 가장 거리가 먼 것은 무엇인가?

(1) 조직 구성원들에게 공통의 정체성 및 소속감을 제공하여 결속력을 강화한다.
(2) 구성원들의 행동을 유도하고 통제하는 비공식적 규범 및 기준의 역할을 수행한다.
(3) 외부 환경의 변화에 대한 조직의 민첩한 대응 능력을 극대화하여 유연성을 높인다.
(4) 조직의 안정성을 증진시키고, 조직이 존재하는 목적과 방향성에 대한 합의를 촉진한다.

조직의 정의 (3) 조직은 공동 목표, 사람, 구조화된 시스템의 세 가지 필수 요소를 포함한다.

캐쉬 카우의 특징 (3) 시장 성장률은 낮지만(성숙 시장), 상대적 시장 점유율이 높아 순현금을 창출하는 사업부이다.

SWOT 분석 (2) 강점(S)과 약점(W)은 기업이 통제 가능한 내부 요인이며, 기회(O)와 위협(T)은 외부 요인이다.

매슬로우: 존경의 욕구 (4) 존경의 욕구는 타인으로부터의 인정과 지위를 통해 충족된다. (1, 2는 하위 욕구, 3은 자아실현 욕구)

기능별 조직구조 (2) 유사 기능을 통합하여 전문성 심화와 규모의 경제를 달성하는 것이 가장 큰 장점이다.

목표관리 (MBO) (2) MBO는 목표를 객관적이고 정량적인 기준으로 측정하여 평가하는 것을 강조한다. 주관적 평가는 원칙에 어긋난다.

리더십의 정의 (2) 리더십은 조직 목표를 위해 공식적/비공식적 수단을 사용하여 구성원에게 영향력을 행사하는 과정이다.

통제 과정의 첫 단계 (3) 통제는 성과 기준 설정 후 성과를 측정하고 비교하여 편차를 수정하는 순서로 진행된다.

마케팅 믹스 (4P) (3) 광고, 홍보, 인적 판매는 촉진(Promotion) 활동에 해당하며, 유통(Place)은 채널 및 물류 관리 활동이다.

포터의 5가지 경쟁요소 (4) 포터의 5가지 요소는 경쟁자, 진입자, 대체재, 구매자, 공급자이며, 정부 규제는 거시 환경 요인으로 5요소 자체에는 포함되지 않는다.

조직문화의 기능 (3) 강한 조직문화는 안정성을 높이지만, 변화에 대한 저항을 일으켜 외부 환경에 대한 민첩한 대응(유연성)을 저해하는 역기능을 할 수 있다.