[기출문제] 건국대 글로컬캠 조직행동론 2025-1 중간 기출문제 (정답 포함)

1. 조직문화란?
2. 중간관리자에게 가장 크게 요구되는 경영능력은?
3. 통제의 위치를 설명하시오
4. ~경우 어떤 귀인오류가 발생한 경우인가?
5. 모든 과업에서 높은 성과를 보이는 성격 유형은?
인지부조화이론(사례 관련 자신의 의견 서술)
지각메커니즘
효과성과 효율성 객관식 문제
사회적지각의 오류
정서적사건이론의 정의를 설명하고 빈칸 채우는 문제

1. 조직문화란?
구성원들이 공유하는 기본가정·가치·신념·규범이자, 그것이 의례·상징·스토리·행동 방식(인공물)으로 드러나는 보이지 않는 규칙입니다(의사결정·소통·갈등대응을 좌우).

2. 중간관리자에게 가장 크게 요구되는 경영능력은?
대인(인적) 관리능력(Human skill).
상·하·횡 관계를 조정하고 소통·코칭·갈등관리·동기부여를 수행해야 하므로 가장 핵심입니다(기술·개념 능력은 균형적으로 요구되나, 중간관리층은 인적 역량의 비중이 최대).

3. 통제의 위치(Locus of Control)를 설명하시오

내적 통제(Internal): 성과가 내 노력·능력에 달렸다고 믿음 → 주도성·책임감·목표지향·피드백 활용↑.

외적 통제(External): 성과가 운·상사·제도 등 외부 요인에 달렸다고 믿음 → 환경의 영향 인식·규범준수·스트레스 상황에서 운용적 적응.

4. “~ 경우 어떤 귀인오류인가?”

타인의 실패/행동을 성향 탓으로 과도하게 돌림 → 기본적 귀인오류(Fundamental Attribution Error)

나는 성공=내 탓, 실패=상황 탓 → 자기고양 편향(Self-serving bias)

5. 모든 과업에서 높은 성과를 보이는 성격 유형은?
성실성(Conscientiousness, Big Five).
책임감·성취추구·규범준수·자기통제가 강해 직무 전반의 성과를 가장 안정적으로 예측합니다.