[기출문제] 순천향대 아산캠 마케팅원론 2021-1 기말 기출문제 (정답 포함)

순천향대 아산캠 마케팅원론 2021-1 기말 기출문제 (정답 포함)

 

 

 

1. 시험 정보

 

학교/과목	순천향대 아산캠/마케팅원론
시험명	2021-1 기말
교수명	홍성준
문항수/형식	단답형 17문제/서술형 4문제/서술형 3문제
정답/해설	✅ 있음
파일형식	-

 

 

 

2. 출제 범위 & 키워드

 

마케팅 원론 전반의 마케팅 개념, 환경분석, 소비자행동, STP 전략, 가격·유통·촉진 전략, 브랜드 및 제품전략을 종합적으로 묻는 문제

 

 

📚 키워드

 

 

 

3. 기출 미리보기

 

 

Part 1: 단답식(각 4점) 1. 마케팅의 기본목표는 무엇인가?

 

 

 

 

4. 자료 보기

 

[기출 문제] 

 

 

Part 1: 단답식(각 4점) 1. 마케팅의 기본목표는 무엇인가? 2. 거시환경과 시장분석을 통해 우리가 최종적으로 도출하고자하는 것은? 3. 스타벅스와 영화관 CJCGV가 경쟁관계라고 주장하려면 어떤 측면에서 4. 경쟁관계라고 볼 수 있는가? 5. 유명모델과 제품을 함께 보여줌으로써 제품에 대한 태도를 높일 수 6. 있는데 이의 원리는 무엇인가? 7. 나를 위한 구매와 선물용 제품구매는 정보처리과정과 의사결정과정이 다른데 무슨 차이인가? 8. 시장세분화 기준으로 착하다, 악하다를 잡았다. 잘된 혹은 잘못된 기준이라고 생각하는 와 그 이유를 설명하시오 9. 기존에 없었던 김치냉장고, 스마트폰과 같은 신제품이 출시되었다면 어떤 신제품인가? 그리고 어떤 부분에 주안점을 두고 마케팅해야 하나? 10. 세계적인 생수 에비앙의 1병 가격이 3천원이다. 브랜드 파워를 가지고 있지만 그 이상 가격을 받는 것을 주저다면 왜 그런가? 11. 할인점이나 백화점의 전단지를 보면 파격적 할인 제품이 소개되는데 어떤 가격전략인가? 이 가격의 효과는 무엇인가? 12. 대웅제약은 주로 광고를 통해 판촉을 하며, 대신제약은 주로 약국에 인센티브를 마진을 많이 주는 형태로 판촉을 한다. 판촉전략이 어떻게 다른가? 13. 가격인하보다 인상에 대해서 소비자들은 더 민감하다. 어떤 이유 때문인가? 14. 광고/판매촉진/PR/인적판매를 통합해 사용해야 효과가 좋은데 이를 무엇이라 하는가? 15. 마이크로 소프트가 자사 제품라인 관리와 판매에서 사용하고 있는 전략 3가지를 기술하시오 16. 제품 구색의 넓이와 깊이를 극대화한 유통업태를 무엇이라고 하는가? 17. MECE의 원칙이란 무엇인가? Part 2: 간단 서술식(각 10점) 1. 구매자와의 교섭력 관점에서 애플의 아이폰이 가장 높은 가격을 받을 수 있는 이유를 설명하시오(핵심개념을 포함하여 설명) 2. 귀하가 알고 있는 제품이나 브랜드의 광고에서 소비자 정보처리 과정의 각 단계에서 어떤 전략을 사용하고 있는지 간략히 설명하시오!(3가지 단계 이상) 3. 제품수명주기 각 단계별 목표와 전략을 간략하게 기술하시오! 4. 할인점과 편의점의 포지셔닝 차이를 소매상 마케팅전략을 활용해 설명해 보시오! Part 3: 서술식(각 20점) 1. 순천향대학교 후문에 스타벅스가 출점을 계획하고 있다고 하자. SWOT분석을 이용하여 전략컨셉을 도출 과정을 중심(수행시 사용하는 프레임 워크를)으로 설명해 보시오! 2. 귀하가 알고 있는 제품이나 브랜드를 하나 골라 STP 전략을 설명해 보시오! 수업시간에 배운 순서와 용어 최대한 활용해 간단하게 기술할 것 3. LG전자 입장에서 노트북의 마케팅 전략을 구축하려한다고 가정할 때, 핵심 속성과 비중이 가격(30%), 성능(30%), 디자인(20%), A/S(20%)로 조사되었고, A/S점수가 경쟁사에 비해 특히 낮은 것으로 분석되었다. 이때 LG전자가 취할 수 있는 전략적 대안을 제시해보시오!(4가지 이상)

 

 

[정답] 

 

Part 1: 단답식(각 4점) 1. 고객가치를 창출하여 고객을 만족시키고, 이를 통해 장기적인 이윤을 창출하는 것 2. 시장기회(Opportunity)와 위협요인(Threat) 3. 소비자의 한정된 여가시간과 지출을 두고 경쟁하는 대체재 관점의 경쟁 4. 고전적 조건화(Classical Conditioning) 5. 자기구매: 개인적 만족·효용 중심, 비교적 단순한 의사결정/ 선물구매: 타인의 반응과 사회적 평가 고려, 정보탐색과 숙고 수준 증가 6. 잘못된 기준이다. 이유는 측정이 어렵고 객관성이 부족하며 마케팅 실행이 불가능함 7. 불연속적 혁신제품이다. 제품 사용법 교육, 체험 마케팅, 제품 효용에 대한 인식 제고 8. 대체재가 많아 가격탄력성이 높아 수요 감소 위험이 크기 때문 9. 미끼상품 가격전략(Loss Leader Pricing)/ 매장 방문 유도 및 연관구매 촉진 10. 대웅제약: Pull 전략(소비자 대상 광고 중심)/ 대신제약: Push 전략(약국 대상 인센티브 중심) 11. 손실회피 성향(Loss Aversion) 12. 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 13. 버전 차별화 전략/ 번들링 전략/ 업그레이드 유도 전략 14. 대형 할인점(또는 종합쇼핑몰) 15. 상호배타적이면서 전체를 포괄하는 분류 원칙 Part 2: 간단 서술식(각 10점) 1. 애플의 아이폰은 강력한 브랜드 충성도, 차별화된 iOS 생태계, 높은 전환비용으로 인해 대체재가 제한적이다. 그 결과 구매자의 교섭력이 낮아져 애플은 경쟁사 대비 높은 가격을 설정할 수 있다. 2. 노출: 대형 옥외광고, 온라인 영상 광고/ 주의: 미니멀한 디자인과 강렬한 이미지/ 이해: 핵심 기능 중심의 단순 메시지/ 기억: 반복 노출과 일관된 브랜드 이미지 3. 도입기: 인지도 확보 / 정보 제공 중심, 성장기: 시장점유율 확대 / 차별화 강화, 성숙기: 수익 극대화 / 판촉 및 브랜드 관리, 쇠퇴기: 비용 절감 / 철수 또는 재포지셔닝 4. 할인점은 저가격·대량구매·원스톱 쇼핑을 중심으로 포지셔닝하며, 편의점은 근접성·편의성·즉시성을 핵심 가치로 차별화한다. Part 3: 서술식(각 20점) 1. SWOT 분석을 통해 내부 환경(S·W)과 외부 환경(O·T)을 분석한다. S: 브랜드 파워, 충성 고객 W: 상대적으로 높은 가격 O: 대학생 및 유동인구 T: 저가 커피 브랜드 경쟁 이를 바탕으로 SO 전략으로 프리미엄 학습·휴식 공간을 강조하고, WT 전략으로 학생 대상 혜택 및 굿즈 전략을 도출한다. 2. 아이폰을 예시로 한다 Segmentation: 라이프스타일, 소득수준, 기술수용도 Targeting: 프리미엄 소비자 및 혁신 수용층 Positioning: 고급·혁신적 스마트폰 브랜드 3. 1) A/S 품질 개선 및 인프라 투자 2) 프리미엄 A/S 차별화 전략 3) 보증 연장 포함 가격 보완 전략 4) 성능·디자인 중심 포지셔닝 강화 5) 학생·B2B 시장 세분화 공략