문제문제 풀러 가기오른쪽 화살표6월 세 콜센터 전체의 상담 응대율의 1월 대비 증가량은? (단, 상담 응대율 계산 시 소수점 둘째 자리에서 반올림한다.)11.1%p21.3%p31.5%p41.7%p51.9%p문제 펼치기오른쪽 화살표