|
1. 집단 구성원이 공유하고 있는 행동 기준으로, 특정 상황에서 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 하는지를 나타내며 최소한의 외적인 통제로 구성원의 행동에 영향을 미치는 집단 속성은 무엇인가?
2. 다음 중 집단 의사결정의 약점으로 볼 수 없는 것은?
① 최종 결과에 대한 책임소재가 모호하다.
② 시간이 오래 걸린다.
③ 순응 압력이 존재한다.
④ 다양한 관점을 제공한다.
3. 사회적 동일시가 증가하면 개인은 그 집단에 소속한다는 사실에 자부심을 느끼고, 애착과 관여도가 높아진다. (O, X)
4. 변혁적 리더십의 4가지 주요 요소 중, 부하직원이 기존의 문제를 새로운 시각으로 접근하여 혁신성과 창의성을 향상시킬 수 있도록 지원하는 행동은?
① 이상화된 영향력
② 영감에 의한 동기 유발
③ 지적 자극
④ 개인화된 배려
5. 갈등의 유형 중, 과업 갈등은 집단의 목표를 지원하고 성과를 향상시켜주는 기능적 갈등이 될 수 있으며, 관계 갈등은 거의 항상 집단의 성과를 저해하는 역기능적 갈등으로 작용한다. (O, X)
6. 집단의 유형 중, 업무와 업무담당자가 정해져 있는 조직구조에 의해 정의되며 조직 목표 지향적인 집단은?
① 비공식 집단
② 준거 집단
③ 공식 집단
④ 자기관리 팀
7. 리더십 대체 요인은 리더십을 불필요하거나 중복적인 것으로 만드는 요인이며, 리더의 특정 행동을 방해하거나 행동의 영향을 무력화시키는 요인은 리더십 중화 요인이다. (O, X)
8. 다음 중 작업 집단과 작업 팀의 차이에 대한 설명으로 가장 적절한 것을 고르시오.
① 작업집단은 협력을 통해 긍정적인 시너지를 창출한다.
② 작업팀은 개인의 노력이 개인 투입량의 합보다 낮은 수준의 성과를 달성한다.
③ 작업집단은 주로 정보를 공유하며 중립적 시너지를 갖는다.
④ 작업팀은 책임소재가 개인에게만 있다.
9. 집단 의사결정에서 나타나는 현상 중 하나로, 하나의 해결책을 찾기 위해 논의하는 과정에서 집단 구성원이 초기의 입장을 더 극단적인 방향으로 과장하는 현상을 무엇이라고 하는가? (동의어 2가지 중 하나로 작성)
10. 집단 발달 단계에 대한 '임시 집단에 대한 단절 균형 모델'에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 첫 번째 모임에서 집단은 방향을 설정한다.
② 집단 활동의 첫 번째 단계에서는 구성원들이 거의 활동하지 않는다.
③ 정확히 주어진 시간의 절반이 지나면 전환기가 시작되고 급격한 변화가 일어난다.
④ 전환기 다음에는 비활동 단계 없이 바로 완성 단계로 넘어간다.
11. 협상에서 BATNA는 내가 받는 제안이 나의 BATNA보다 낮으면 그 제안을 받아들이는 것이 낫다는 기준을 제공한다. (O, X)
12. 다음 중 공식적 권력에 해당하지 않는 권력의 원천은 무엇인가?
① 강압적 권력
② 보상적 권력
③ 합법적 권력
④ 준거적 권력
13. '링겔만 효과'는 집단 크기가 증가할수록 집단 구성원이 동시에 노력을 집중시키지 못하는 조정 손실과 혼자 일할 때보다 노력을 덜 기울이는 사회적 태만 때문에 집단이 점점 더 비효율적으로 되는 경향성을 의미한다. (O, X)
14. 집단 속성 중 응집성과 생산성의 관계를 설명하는 데 있어 가장 중요한 조절 변수는?
① 집단의 규모
② 리더십 스타일
③ 성과 규범
④ 구성원의 다양성
15. 다음 빈칸에 들어갈 말은?
변혁적 리더십과 카리스마적 리더십의 공통점에도 불구하고, 카리스마적 리더십은 리더가 의사소통하는 방식에 초점을 맞추는 반면, 변혁적 리더십은 리더가 의사소통하고 있는 ( )에 초점을 맞춘다는 것이 주된 차이점이다.
16. 리더-구성원 교환(LMX) 이론에서 리더와 긴밀한 교류, 상호간 신뢰, 존경, 공동 운명의식을 공유하는 집단을 외집단이라 칭한다. (O, X)
17. 효과적인 팀의 창출을 위한 3가지 주요 요인에 포함되지 않는 것은?
① 상황 (Context)
② 구성 (Composition)
③ 동기 (Motivation)
④ 프로세스 (Process)
18. 하향적 의사소통은 집단의 한 계층에서 아래 계층으로 이루어지는 의사소통으로, 목표 할당, 작업 지시, 피드백 제공 등을 포함하며 일방향적 특성을 가지는 경우가 많다. (O, X)
19. 협상 전략 중, 승-패 동기를 가지고 가능한 한 많은 파이를 차지하는 것을 목표로 하며 단기적인 관계에 초점을 두는 협상은?
① 분배적 협상
② 통합적 협상
③ 중개적 협상
④ 조정적 협상
20. 리더십 이론 중, 리더의 행동 스타일과 상황의 호의성이 부합될 때 효과적인 집단 성과가 나타난다고 주장하며, LPC 평가를 통해 리더십 스타일을 파악하는 모델은 무엇인가?
① 상황적 리더십 이론
② 경로-목표 이론
③ 리더-참여 모델
④ 피들러의 상황 모델
|
